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Votre chauffeur.
Toujours le même.

Réservez votre chauffeur VTC en quelques secondes, directement, sans intermédiaire. MonChauffeur vous met en relation avec un chauffeur professionnel de confiance pour tous vos trajets : rendez-vous, aéroport, gare, sortie ou déplacement du quotidien. Vous réservez en direct auprès de votre chauffeur, vous savez qui vient vous chercher, et vous réglez en toute sécurité.

Écran de réservation MonChauffeur
Pourquoi choisir MonChauffeur

Un chauffeur de confiance, à portée de main

Pensée pour les passagers qui veulent retrouver le même chauffeur professionnel à chaque course, sans jamais tomber sur un inconnu.

01

Un chauffeur attitré

Un chauffeur professionnel et déclaré, toujours le même, pas un inconnu à chaque course.

02

Prix annoncé avant réservation

Le prix de votre course est annoncé avant de réserver, sans surprise ni majoration de dernière minute.

03

Immédiat ou planifié

Réservation immédiate ou planifiée à l'avance, à la date et l'heure de votre choix.

04

Suivi en temps réel

Suivez votre chauffeur en direct, de la prise en charge à l'arrivée.

05

Paiement libre

Réglez comme vous préférez : dans l'application, en espèces ou par carte bleue, directement auprès du chauffeur.

06

Options à la réservation

Précisez vos besoins dès la réservation : siège auto, bagages, nombre de passagers.

Prise en main

Comment ça marche

1

Adresses

Indiquez votre adresse de départ et votre destination.

2

Choisissez l'heure

Tout de suite ou pour plus tard, à la date et l'heure de votre choix.

3

Confirmez & suivez

Confirmez votre course et suivez l'arrivée de votre chauffeur en direct.

4

Réglez

Comme vous préférez : dans l'application, en espèces ou par carte bleue.

Pour tous vos déplacements

Pensé pour chaque trajet

Aéroport & gare

Transferts en toute sérénité. Votre chauffeur est informé d'un retard ou d'une avance de vol et adapte l'heure de prise en charge.

Rendez-vous professionnels

Trajets d'affaires et rendez-vous ponctuels, avec un chauffeur qui connaît vos habitudes.

Rendez-vous médicaux

Déplacements médicaux accompagnés d'un chauffeur de confiance.

Sorties & événements

Soirées et événements, sans vous soucier du retour.

Quotidien

Vos déplacements du quotidien, seul ou en famille.

Voyagez l'esprit tranquille

Un chauffeur que vous retrouvez d'une course à l'autre, vos informations et paiements protégés. Remerciez-le d'un pourboire si vous le souhaitez.

Aperçu

L'app en quelques écrans

Fiche chauffeur
Fiche chauffeur
Planifier une course
Planifier
Suivi de course
Suivi de course
Mes courses
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Une application française

Une alternative équitable

MonChauffeur est pensée comme une alternative aux grandes plateformes de réservation. Pas d'intermédiaire anonyme, pas de commission : vous réservez en direct auprès de votre chauffeur, justement rémunéré pour son travail. En choisissant MonChauffeur, vous soutenez un service local, indépendant et plus respectueux des chauffeurs comme des passagers.

Toujours une solution

Une communauté de chauffeurs de confiance

Nos chauffeurs forment une véritable communauté. Si votre chauffeur n'est pas disponible, un collègue de son groupe de confiance peut prendre le relais : vous n'êtes jamais laissé sans solution, avec la même exigence de qualité à chaque trajet.

Téléchargez MonChauffeur et réservez dès maintenant votre prochaine course

Disponible prochainement sur l'App Store et Google Play.

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Questions fréquentes

FAQ

Comment trouver mon chauffeur sur l'application ?

Votre chauffeur vous transmet un lien ou un QR code personnel. En l'ouvrant, vous créez votre compte et êtes automatiquement associé à lui, vous n'avez besoin de rechercher personne d'autre.

Puis-je réserver une course pour plus tard ?

Oui. Depuis l'écran de réservation, choisissez « planifier » et sélectionnez la date et l'heure souhaitées. Votre chauffeur est notifié immédiatement.

Comment se passe le paiement ?

Vous réglez comme vous préférez : dans l'application par carte bancaire, ou directement auprès du chauffeur en espèces ou par carte bleue. Un reçu est généré automatiquement après chaque course et reste disponible dans votre historique.

Puis-je annuler ou modifier une course ?

Oui, depuis le détail de la course en cours. Selon le délai avant la prise en charge, l'annulation peut être gratuite ou soumise à des frais, l'application vous l'indique avant confirmation.

Que faire si mon chauffeur n'est pas disponible ?

Nos chauffeurs forment une communauté : si votre chauffeur attitré n'est pas disponible, un collègue de son groupe de confiance peut prendre le relais, avec la même exigence de qualité. Vous n'êtes jamais laissé sans solution.

Comment contacter l'assistance ?

Par email, téléphone, ou directement depuis l'application via la section Assistance. Voir les coordonnées ci-dessous.

Besoin d'aide ?

Contactez l'assistance

Notre équipe couvre les aspects techniques de l'application : connexion, bugs, notifications, compte. Pour toute question sur une course, une réservation ou un paiement, rapprochez-vous directement de votre chauffeur.

Avant de nous écrire

  • Question sur une course, une réservation ou un paiement : contactez directement votre chauffeur.
  • Problème technique avec l'application : écrivez-nous, avec une capture d'écran si possible.
  • La plupart des questions trouvent réponse dans la FAQ ci-dessus.